SEI UN AZIENDA LEGITTIMA?
Siamo un servizio di vendita professionale autorizzato a vendere e distribuire prodotti farmaceutici. Siamo aperti e siamo popolari sul mercato online da oltre 5 anni. Forniamo steroidi anabolizzanti originali di alta qualità e altri prodotti relativi al bodybuilding, senza bisogno di prescrizione
COME CONTROLLARE LA QUALITÀ DEI TUOI PRODOTTI?
Tutti i nostri prodotti sono originali al 100%, provenienti direttamente da distributori di farmaci di fama mondiale, lo puoi sentire già dalla prima iniezione o in generale durante l’inizio del ciclo. I marchi che trattiamo sono Alpha Pharma, BioScience GmbH, British Dispensary, British Dragon, GenSci, LA Pharma, Max Pro e molti altri.
È LEGALE ACQUISTARE QUESTI PRODOTTI?
Poiché le leggi differiscono da paese a paese, ti consigliamo di contattare un avvocato qualificato in merito alle norme e alle restrizioni relative al tuo paese.
HO BISOGNO DI UNA PRESCRIZIONE PER EFFETTUARE UN ORDINE?
NON è richiesta una prescrizione per ordinare i nostri prodotti.
QUANTO TEMPO DURA IL PROCESSO DI ORDINAZIONE E SPEDIZIONE?
La conferma dell’ordine, con l’elenco dei prodotti acquistati, viene inviata all’indirizzo e-mail di contatto una volta effettuato l’ordine.
Una volta ricevuto il pagamento, elaboriamo e spediamo il tuo ordine entro 2-5 giorni lavorativi. I tempi di spedizione dipendono da vari fattori come il metodo di spedizione, l’efficienza del servizio postale, lo sdoganamento, il transito internazionale, ecc. Motivo per cui possiamo darti solo informazioni basate sulle nostre statistiche e sulla nostra precedente esperienza.
Di solito la spedizione negli Stati Uniti (da dove proviene la maggior parte dei nostri clienti) richiede da 7 a 15 giorni lavorativi una volta fornito il codice di tracciamento.
QUAL È L’IMPORTO MASSIMO DI PRODOTTI CHE POSSO ORDINARE?
Non abbiamo limiti sulle ordinazioni. Tuttavia, è necessario consultare una persona qualificata in merito alla quantità che si desidera ordinare, potrebbero esserci dei regolamenti di importazione su specifici prodotti o quantità.
Raccomandiamo ai nostri nuovi clienti di effettuare acquisti moderati (come primo ordine). Dopo che sarete soddisfatti dei nostri servizi saremo lieti di servivi di più.
I NOSTRI METODI DI PAGAMENTO
Siamo uno dei pochi negozi di steroidi online che accetta pagamenti con quasi ogni tipo di carta di credito.
Preferiamo che i nostri nuovi clienti non effettuino ordini per più di 750 $ usando la loro carta di credito.
COME SI PROCEDE COL PAGAMENTO?
Una volta inviato il pagamento tramite carta di credito, potremmo aver bisogno di verificare il tuo ordine. Questo è il motivo per cui è importante per noi avere un tuo numero di telefono valido. Se l’ordine non supera la nostra verifica o se non siamo in grado di contattarvi, il pagamento con carta di credito non sarà accettato e offriremo di effettuare il pagamento tramite i metodi di pagamento alternativi sopra descritti.
Una volta verificato il tuo pagamento e superato il controllo antifrode, la tua carta verrà addebitata. Solitamente i pagamenti approvati vengono elaborati e entro 1-2 giorni lavorativi e il tuo ordine viene inoltrato per la spedizione successivamente.
HO EFFETTUATO L’ORDINE MA LA CARTA NON È STATA ADDEBITATA?
La tua carta non viene addebitata immediatamente dopo l’acquisto. Il processo di verifica dura da 2 ore a 2 giorni lavorativi. Se la tua carta non viene addebitata entro 2 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto, ti preghiamo di contattarci e velocizzeremo la procedura.
IL MIO INDIRIZZO DI CONSEGNA È DIVERSO DALL’INDIRIZZO DI FATTURAZIONE.
Questo non è un problema affinché i nomi sulla carta di credito e del destinatario della spedizione siano gli stessi. Si prega di essere preparati e disponibili nel caso avessimo bisogno di ulteriori verifiche.
Se il Paese di fatturazione è diverso dal Paese di spedizione, è necessario pagare tramite uno dei metodi di pagamento alternativo sopra descritti.
QUALI SCONTI OFFRI?
Offriamo diversi tipi di svendite stagionali e promozioni, come sconti su interi cicli di steroidi.
COME SONO SPEDITI I PRODOTTI?
A pagamento effettuato, l’ordine verrà imballato e preparato per la spedizione e il codice di tracciamento verrà fornito entro 2-5 giorni lavorativi.
Come corriere, utilizziamo EMS (USPS), spedizione totalmente tracciabile che richiede la firma all’arrivo del prodotto. Ogni pacco può essere tracciato tramite questi siti:
https://www.usps.com (per ordini negli Stati Uniti quando l’articolo si trova già negli Stati Uniti)
http://www.track-trace.com/post (per tutti i pacchi inviati in qualsiasi paese e in qualsiasi fase della consegna)
COME SONO SPEDITI GLI ORDINI DI GRANDI QUANTITÀ?
Se l’ordine è troppo grande per rientrare in un pacco ordinario di moderate dimensioni, garantiamo che l’ordine venga suddiviso nella quantità necessaria di pacchi senza spese aggiuntive. Non importa quanto sia grande il tuo ordine, ti assicuriamo che livello di discrezione e imballaggio che viene utilizzato sia lo stesso di quello utilizzato per un ordine di piccole dimensioni. Inoltre, ci teniamo a ripetere che, indipendentemente dalle dimensioni dell’ordine e dalla quantità di pacchi spediti, le spese di spedizione saranno uniche.
QUANTO DURA IL PROCESSO DI SPEDIZIONE?
Il tempo di consegna stimato è di 5-17 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
5-12 giorni lavorativi negli Stati Uniti, in Canada, Europa e Asia.
8-17 giorni lavorativi in Sud Africa.
EVENTUALI RITARDI
I tempi di spedizione dipendono da vari fattori come l’efficienza del servizio postale, lo sdoganamento, il transito internazionale, ecc. Motivo per cui ti forniamo tempistiche basate principalmente sulle nostre statistiche e sulla nostra precedente esperienza.
Di solito l’80-85% dei pacchi spedita per posta aerea arriva entro 10 giorni dalla data di spedizione e il 15-20% arriva entro 10-15 giorni lavorativi calcolati dal giorno in cui il pacco viene spedito. I motivi principali di un eventuale ritardo sono causati dal possibile sdoganamento della merce nel paese da cui vengono inviati i prodotti e nel paese di destinazione. Nel caso in cui si notasse che il codice di monitoraggio non venisse mosso per la durata di 5 giorni, questo sarebbe il motivo principale.
Ogni spedizione internazionale passa normalmente attraverso: il servizio postale locale e nazionale nel paese di origine, poi avviene l’esportazione, nonché il trasferimento della spedizione attraverso i porti di uscita, il transito della merce verso il paese di destinazione con servizio postale internazionale, l’importazione nel paese di destinazione (sdoganamento) e infine il servizio postale nazionale nel paese di destinazione. Ognuno di questi passaggi può avere un impatto sui tempi di consegna. Anche se la maggior parte di questi passaggi viene eseguita con successo in modo tempestivo, l’inefficienza di solo un singolo passaggio è sufficiente per prolungare i tempi di consegna rispetto a quelli del normale periodo di tempo stabilito.
È NECESSARIA UNA FIRMA ALL’ARRIVO DELLA MERCE? PERCHÉ?
Sì, il nostro metodo di spedizione richiede di firmare al momento della consegna. Questo ci consente di combattere qualsiasi tipo di addebito fraudolento quando il cliente riceve il suo ordine e ci consente di essere sicuri dell’avvenuta consegna presso il corretto destinatario. Abbiamo una percentuale di successo del 99% di fronte a qualsiasi controversia poiché forniamo corrispondenza diretta ai nostri clienti, ordini dettagliati, immagini del pacco e la conferma ufficiale del servizio postale al momento della spedizione e della consegna. Al contrario, ogni tentativo di controversia fraudolenta danneggia i rapporti e influenza irreparabilmente la storia creditizia di clienti e venditori, oltre a fare pagare sanzioni che vanno dai $ 25 ai $ 200 per controversie risultate illecite.
DA DOVE VIENE SPEDITA LA MERCE?
Le spedizioni sono organizzate dall’India, Singapore, Tailandia e soprattutto dall’Unione Europea. Il nome della nostra organizzazione non viene indicato su nessun pacco e le spedizioni vengono effettuate dai nostri centri di spedizione per garantire la massima discrezione, la massima efficienza e per rispettare i migliori tempi di consegna.
IN QUALI PAESI SPEDITE?
Spediamo in tutto il mondo.
CHE COSA SUCCEDEREBBE SE IL PACCO VENISSE CONTROLLATO IN DOGANA?
Abbiamo un tasso di consegna del 99,9% negli Stati Uniti, in Canada, Europa e Sudafrica. Anche se i prodotti vengono sequestrati (possibilità dell’1% in base alle nostre statistiche di questi anni), offriamo di rispedire la merce o di fare credito per l’acquisto di nuovi prodotti sul nostro sito. Nel caso, sarebbe necessario che tu ci inviassi un’email di notifica ufficiale emessa dall’ufficio postale o emessa dalla dogana stessa, dichiarante che il pacco sia stato sequestrato e organizzeremo una nuova consegna entro 3 giorni lavorativi.
IL SITO DI SPEDIZIONE DICE CHE IL CODICE DI TRACCIAMENTO NON ESISTE
Il monitoraggio può essere effettuato dopo 72 ore dalla data di spedizione perché dal nostro centro il pacchetto deve raggiungere il magazzino logistico e attendere di essere registrato. Se il codice di monitoraggio non viene visualizzato nel sistema dopo 3 giorni lavorativi, ti preghiamo di contattarci ed esamineremo il tuo caso.
Raccomandiamo ai nostri clienti statunitensi di utilizzare il sito track-trace.com fino a quando l’articolo non raggiungesse gli Stati Uniti. Successivamente sarà possibile utilizzare il sito USPS per tracciare il pacco. Ti consigliamo di inserire la tua e-mail sul sito USPS per ottenere ogni aggiornamento sullo stato della consegna.
IL MIO CODICE DI TRACCIAMENTO NON SI SPOSTA
Di solito questo accade quando gli articoli vengono collezionati in dogana e sono in attesa di sdoganamento. Questo non significa l’esistenza di alcun problema. Ma se il tuo codice di monitoraggio non mostra progressi entro 10 giorni, ti preghiamo di contattarci e procederemo al controllo. Possiamo anche consigliarti di contattare l’ufficio EMS (USPS) locale con il codice di monitoraggio per ottenere informazioni più dettagliate su dove si trova l’oggetto in questo momento.
L’ORDINE È ARRIVATO MA NON È COMPLETO.
Vi preghiamo di contattarci nel caso insorgesse questo problema. Risulterebbe necessario che tu ci inviassi l’immagine di ciò che hai ricevuto, comprese le etichette sulle confezioni e l’etichetta di spedizione presente sul pacco. Questo ci aiuterà a indagare su ciò che sia successo per prevenire l’insorgenza di tali problemi in futuro. Di solito risolviamo questo tipo di problemi entro 2 giorni lavorativi. Offriamo opzioni quali: la riconsegna degli articoli mancanti, il rimborso parziale, un ammontare di credito utilizzabile per nuovi acquisti e un buono sconto, offerto per compensare questo problema.
COME POSSO CONTATTARVI?
Il nostro servizio è ottimizzato per lavorare online, 24h e su scala mondiale. Sentiti libero di contattarci direttamente attraverso il nostro pannello di supporto, utilizzando la pagina Contattaci presente sul nostro sito web.
Solitamente ogni risposta viene inviata entro 24 ore, solo in alcuni casi l’attesa potrebbe durare fino a 2 giorni lavorativi.
Per i messaggi ricevuti di venerdì, la risposta potrebbe essere inoltrata il lunedì successivo a causa della differenza di orario tra i periodi lavorativi del nostro team di supporto e la vostra nazione